常見問答|青壯世代免費課程計劃
抱抱編輯團隊
抱抱編輯團隊2024 / 10 / 14發表
常見問答|青壯世代免費課程計劃

FarHugs 遠距抱抱 x 陳立教育

全台首創青壯世代免費課程計劃

FarHugs 遠距抱抱此次攜手全台最大 K12 教育集團 - 卓越成功陳立教育,推出全台首創青壯世代免費課程計劃,希望能撐起一把暖心支持的大傘,陪伴青壯世代的朋友們在生活中獲得需要的知識與前進的力量。

📍活動時間:

2024/10/14 至 2025/03/31

(若活動補助費用總額度提早用罄,則以額度期滿為止)

📍適用對象:

全台 12 至 45 歲民眾皆可申請

📍補助內容:

每人全額補助至多三次,可預約並兌換使用 FarHugs 遠距抱抱【指定活動專區】內課程。

活動詳情:全台首創青壯世代免費課程計畫開放中!免費課程、申請方式一次看!

我想加入青壯世代免費課程計畫,該怎麼報名?

此次計劃適用對象為「全台 12 至 45 歲民眾」皆可申請!

請至 FarHugs App 首頁點選「與小幫手預約」,跳出對話視窗後輸入「我要申請公益課程」,小幫手就會進行資格審核嘍!

請至 FarHugs App 首頁點選「與小幫手預約」,跳出對話視窗後輸入「我要申請公益課程」,小幫手就會進行資格審核嘍!

如果你是首次註冊的新朋友,登入流程可參考下方圖示教學!

首次註冊 FarHugs APP 的新朋友,登入流程可參考圖示教學!
溫馨提醒:如果你是陳立教育的學生,可向你所在的陳立分校主任們申請唷!

我已經申請成功了!要去哪裡預約課程呢?

如果你已經完成申請,並已收到「權限開通通知信」,恭喜你可以進入專屬課程專區,開始選擇想上的課程、進行預約嘍!

若不太確定專區如何使用,歡迎參考信件中提供的「專區使用說明」唷!

何時可以開始上課?最晚可以預約到多久以後?

FarHugs 目前可以預約三個月以內的時間,你可以在預約頁面填寫你想要預約的時間,或在 FarHugs 小幫手聯繫你時,告知你的課程需求。

公益課程會如何進行呢?

此次青壯世代免費課程計畫所開設的公益課程皆為一對一授課,除心輔犬教練的課程【跟人相處好焦慮?讓心輔犬狗老師陪伴你吧!】為實體上課,其餘課程皆為線上進行!

【線上課程溫馨提醒】

進行線上服務前,請先確定你使用的裝置。建議你使用電腦並連線 WiFi 網路,以獲得較佳的視訊體驗。

如果你決定使用電腦,請先至手機的 FarHugs App 複製視訊連結。你可以從「我的紀錄」 > 「即將到來的預約」進入要進行的預約頁面,拉至畫面最下方,點選「複製視訊連結」。將該連結貼上至電腦的網頁瀏覽器,允許網頁存取視訊鏡頭與音訊裝置,就可以直接進行線上服務,不需另外下載其他視訊軟體。

如果你只能使用手機,建議你連線 WiFi 網路並準備耳機。你可以從 FarHugs App,從「我的紀錄」 > 「即將到來的預約」進入要進行的預約頁面,點選「進入視訊房間」,允許 App 存取手機的視訊鏡頭與音訊裝置,就可以直接進行線上服務,不需另外下載其他視訊軟體。

延伸閱讀:《第一次上課,有什麼需要注意的?(上)課程如何進行/前置作業》

我怕忘記上課,請問會提醒我嗎?

首先,預約完畢後,可於 FarHugs  App 左下角的「紀錄」查看課程預約時間!

若怕忘記,很鼓勵你可以記錄到你平時常看的行事曆上!

而在課程開始前 24 小時與前一小時,我們都將寄出上課提醒信到你的註冊信箱,提醒你上課!如果你有開啟 App 通知,也會同步發送系統提醒唷!

兌換課程的點數可以用到什麼時候?

在專屬課程專區中,我們將以發放點數的方式,補助每人至多三次課程費用,點數可使用的期間為 2024/10/14 至 2025/03/31,但若活動補助費用總額度提早用罄,你的專區剩餘點數將失效無法再做使用,因此很鼓勵你即早使用點數、完成課程預約唷!

如果想確認自己目前剩下多少點數,可以在 FarHugs App 內點選「個人設定」> 「系統設定」> 「錢包設定」,最下方就可看到「剩餘點數」嘍!

臨時有事,想改課程時間可以嗎?

若需要更改預約時間,可在 FarHugs App 內點選「訊息中心」> 「個人訊息」,找到協助你安排預約的 FarHugs 小幫手,並告知你的需求。

溫馨提醒,若是在上課前 24 小時內才告知需改期,將視同放棄上課,請記得確認好時間安排唷!

點數用完了,但還想繼續上課,該怎麼辦?

很開心知道你想繼續上課!如果點數已經用罄,我們很鼓勵你可以參考平台的主題式課程或教練會談,此次在專區開設公益課程的老師,皆有在 FarHugs 遠距抱抱常態開課,能與你進一步一對一聊聊唷!

如果你找不到該老師的課程或預約資訊,可在 FarHugs App 內點選「訊息中心」> 「個人訊息」,找到與 FarHugs 小幫手對話的視窗,並告知你的需求,小幫手將會協助你處理唷!